Política de reembolso

Prazo de Devolução Tens 14 dias a partir da data de receção da encomenda para solicitar uma devolução. Após esse prazo, não será possível aceitar devoluções.

Condições de Devolução Para ser aceite, o artigo deve ser devolvido no estado original, sem sinais de uso, com todas as etiquetas e embalagem intactos.

Como Solicitar uma Devolução Para iniciar uma devolução, contacta-nos através de [email@primora.com] com o número de encomenda e o motivo da devolução.

Custos de Envio da Devolução O custo de envio da devolução é de 3,99€, suportado pelo cliente. Este valor será deduzido do reembolso.

Reembolsos Após recebermos e verificarmos o artigo devolvido, processaremos o reembolso no prazo de 14 dias para o método de pagamento original.

Artigos Não Reembolsáveis Não são aceites devoluções de artigos danificados pelo cliente, artigos em promoção de liquidação, ou artigos sem embalagem original.

Direito de Arrependimento (UE) Nos termos da legislação europeia, tens o direito de cancelar a tua encomenda no prazo de 14 dias após a receção, sem necessidade de justificação.